.png)
Často kladené otázky
Jaký je postup při objednání zakázkové výroby?
Zakázková výroba začíná vaší představou – kontaktujte mě prostřednictvím formuláře níže nebo e-mailem a popište, co si přejete vytvořit. Pokud máte vlastní květiny nebo chloupky mazlíčka, zašlete je na adresu, kterou vám poskytnu. Jakmile obdržím materiál, začnu na šperku pracovat a udržuji vás informované o průběhu výroby.
Jak často odesíláte objednávky?
Objednávky odesílám každý den, aby byly co nejdříve u vás. V případě zakázkové výroby ( vzpomínkový šperk nebo šperky z květin na zakázku), odesílám zhruba do jednoho měsíce od doručení srsti nebo květin k výrobě. Pokud se jedná o květinové šperky z květin, které mi zasílá zákazník, doba zhotovení je delší, záleží na době sušení květin.
Poskytujete dárkové balení?
Ano, všechny mé šperky jsou dodávány v elegantním dárkovém balení, které je připravené k obdarování. Pokud si přejete přidat osobní vzkaz nebo speciální úpravy balení, napište mi to do poznámky při objednávce.
Jak uchovat květiny pro zakázkový šperk?
Pokud mi chcete zaslat své vlastní květiny, doporučuji je ihned po obřadu nebo jiné příležitosti správně usušit. Nejlepší je použít knihu, kde je zatížíte, nebo speciální lis na květiny. Zabraňte přímému slunci a vlhku, které mohou způsobit změnu barvy nebo tvaru. V případě, že si netroufáte na vlastní sušení, doporučuji mě kontaktovat, zaslat kytici co nejdříve do mých rukou a já se o ni postarám.
Jaké typy šperků nabízíte?
V mé nabídce najdete různý sortiment šperků, od náušnic a náhrdelníků po prsteny, náramky a také doplňky a dekorace z pryskyřice. Můžete si vybrat z hotových kousků nebo si nechat vytvořit originální šperk na míru.
Co dělat, pokud chci darovat vzpomínkový šperk jako dárek?
Pokud chcete vzpomínkový šperk věnovat jako dárek, nabízím dárkové poukazy. Obdarovaný si poté sám vybere, jaký design a materiály preferuje. Je to krásný a osobní způsob, jak někomu vyjádřit lásku nebo podporu.
Jak pečovat o šperky z pryskyřice?
Veškeré informace naleznete nejen u každého zakoupeného šperku, ale také na této stránce.
Jsou květiny skutečné?
Ano, všechny mé výrobky jsou vytvořeny z reálných květin, listů a rostlin. Každá květina může mít jemné rozdíly ve velikosti, tvaru a barevném odstínu, což zajišťuje, že každý výrobek je jedinečný. Je důležité si uvědomit, že všechny přírodní prvky mají svůj vlastní životní cyklus a mohou se s časem mírně měnit. Stejně jako stárneme my, stárnou i květiny. Abych minimalizovala barevné změny, u některých designů používám ochranu proti UV záření, avšak je přirozené, že se barvy postupem času mohou mírně změnit.
Co dělat, když šperk poškodím?
Pokud si šperk poškodíte, kontaktujte mě a společně najdeme řešení. Nabízím tzv. repas / opravu šperků. V některých případech lze šperk opravit. Opravy jsou zpoplatněné dle rozsahu poškození a budou řešeny individuálně.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.